送貨資訊

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飲品和食品不設退換

配送地區
我們目前提供以下地區的配送服務：
✅ 香港全境（包括香港島、九龍、新界及離島地區）
✅ 澳門地區（部分偏遠區域可能需額外運費）
❌ 暫不提供中國內地及海外配送服務

2. 運費計算
   香港本地：

訂單滿 HKD 800 免運費

未達免運門檻，統一收取 HKD 60 運費

澳門地區：

訂單滿 HKD 1,200 免運費

未達免運門檻，統一收取 HKD 120 運費

偏遠地區（如坪洲、南丫島等）：

可能需要額外收取 HKD 30-80 運費，將於結帳時顯示

3. 配送時間
   香港本地：

一般於確認訂單後 1-3個工作日 內出貨

送達時間約為出貨後 1-2個工作日

澳門地區：

一般於確認訂單後 2-4個工作日 內出貨

送達時間約為出貨後 2-3個工作日

特殊情況（如旺季、惡劣天氣等）可能會導致延遲，我們將盡快通知您

4. 配送方式
   快遞配送：

由專業物流公司（如順豐、DHL等）配送

配送前將透過簡訊或電郵通知追蹤編號

門市自取：

可選擇至 新界錦田錦上路金水南路122號 自取

自取前請提前預約，確認商品已備妥

5. 簽收注意事項
   收到商品時，請當場檢查包裝是否完整

如發現包裝破損或商品異常，請立即拍照並聯繫客服

若需他人代收，請確保代收人瞭解檢查流程

6. 延遲或無法配送
   若因地址錯誤、聯絡不上收件人等原因導致配送失敗，我們將保留商品 7天

若超過保留期限仍未成功配送，訂單將自動取消並退款（扣除相關手續費）